YENİ HİSAR AVM E-TİCARET HİZMET SÖZLEŞMESİ (KULLANIM KOŞULLARI)

MADDE 1: TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıda detayları belirtilen YENİ HİSAR MAĞAZALARI TEKSTİL HEDİYELİK EŞYA GIDA KIRTASİYE İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ TİCARET LTD.ŞTİ. (Bundan böyle kısaca "SATICI" olarak anılacaktır) ile [Web Sitesine Kayıt Olan/Alışveriş Yapan Kişi/Kuruluş] (Bundan böyle kısaca "ALICI" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

SATICI ÜNVANI: YENİ HİSAR MAĞAZALARI TEKSTİL HEDİYELİK EŞYA GIDA KIRTASİYE İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ TİCARET LTD.ŞTİ.

Adres: [ Merkez, Preveze Cd. no:74/E, 41650 Gölcük/Kocaeli ]

Telefon: [+908504419091]

E-Posta: info@yenihisaravm.com

Web Site: www.yenihisaravm.com

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, SATICI'nın sahibi olduğu "YENİ HİSAR AVM" adlı e-ticaret platformunda (www.yenihisaravm.com), SATICI tarafından satışa sunulan başta Gıda, Temel Tüketim Ürünleri (Süpermarket) ve Elektronik Cihazlar olmak üzere tüm ürün ve hizmetlerin ALICI tarafından elektronik ortamda sipariş verilmesi, ödenmesi ve teslimatına ilişkin esasların belirlenmesidir.

MADDE 3: SÖZLEŞMENİN KAPSAMI VE KULLANIM ŞARTLARI

ALICI, platformu kullanarak sipariş verdiği an itibarıyla işbu Sözleşme hükümlerini, Gizlilik Politikası, İade ve İptal Şartları ile Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve bu hükümlerle bağlı olduğunu kabul ve taahhüt eder.

MADDE 4: ÜRÜN VE HİZMETLERİN NİTELİĞİ

4.1. Süpermarket Ürünleri (Gıda ve Tüketim)

SATICI, bu kapsamdaki ürünlerin stok durumunu ve güncel fiyatlarını web sitesinde şeffaf bir şekilde sunar.

Gıda ürünlerinin son kullanma tarihi, tazeliği ve hijyeni SATICI’nın güvencesi altındadır.

ALICI, sipariş ettiği gıda ürünlerinin teslimat sırasında kontrol edilmesinden sorumludur. Hızlı tüketim gerektiren ürünlerde ayıplı mal veya hasar tespiti durumunda derhal SATICI'ya bilgi verilmelidir.

4.2. Elektronik Cihazlar

Satılan elektronik cihazlar (cep telefonu, bilgisayar, beyaz eşya, küçük ev aletleri vb.) üretici veya ithalatçı firmanın garantisi altındadır. Garanti koşulları ilgili ürünün kutu ve belgelerinde belirtilmiştir.

Arıza, tamir ve garanti kapsamındaki tüm işlemler için ALICI, doğrudan ilgili yetkili servislere başvurmalıdır.

Cihazların kurulumu ve ilk kullanımı, ALICI'nın sorumluluğundadır.

MADDE 5: İPTAL VE İADE HAKKI

5.1. Cayma Hakkı

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkının İstisnaları:

Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (Gıda ve Taze Ürünler).

Teknolojik cihazlarda (cep telefonu, yazılım vb.) ambalajının açılmış olması.

Nieliği itibarıyla iadeye uygun olmayan, tek kullanımlık ürünler.

5.2. İade Prosedürü

Cayma hakkının kullanılması durumunda, SATICI, yasal süreler içinde (14 gün) ödemeyi ALICI'ya iade eder. İade edilecek ürünlerin eksiksiz, orijinal kutusunda ve kullanılmamış olması şarttır.

MADDE 6: TESLİMAT KOŞULLARI

Teslimat, ALICI’nın siparişi Sadece Fiziki olarak mağzalarımızdan ve Şubelerimizden teslim alabilir.

MADDE 7: FİYAT VE ÖDEME

Platformda ilan edilen fiyatlar TL cinsinden olup, KDV dahildir.

Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya SATICI tarafından belirlenen diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

MADDE 8: GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta, adres ve telefon gibi kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca ve yalnızca siparişin yerine getirilmesi, hizmetin sunulması ve yasal zorunluluklar çerçevesinde işlenir. Detaylar ayrı bir Gizlilik Politikası metninde belirtilmiştir.

MADDE 9: YÜRÜRLÜK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer. Sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya [KOCAELİ] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.